iTop版本2.2.1，默认状态下导出PDF中文字符会显示为方框。解决方法为

1. 为tcpdf增加支持UTF-8 Unicode的字体（例如droidsansfallback）。也可以使用lib/tcpdf/tools目录下的tcpdf_addfont.php脚本来生成字体
2. 标题正常显示中文：sed -i 's/dejavusans/droidsansfallback/g' application/pdfpage.class.inc.php
3. impact图正常显示中文：sed -i 's/dejavusans/droidsansfallback/g' core/displayablegraph.class.inc.php
4. 列表中文正常显示: sed -i 's/dejavusans/droidsansfallback/g' pages/ajax.render.php
5. 批量导出PDF格式CI: sed -i 's/dejavusans/droidsansfallback/g' core/pdfbulkexport.class.inc.php

参考资料